هزاره سوم یا عصر دیجیتال تغییرات شگرفی را در حوزه های مختلف به ویژه در زمینه کسب و کار و تجارت به وجود آورده است. فناوری اطلاعات با تاثیر بر اقتصاد جهان، تغییرات همه جانبه ای را موجب شده است.
جهانی شدن و مقررات زدایی، تاکید بر سازمان های افقی، فرایند محوری به جای وظیفه محوری، استفاده از تفکر IT در تولید و خدمات، افزایش فشار در کاهش زمان حضور در بازار، افزایش قدرت چانه زنی مشتریان، گسترش کانال های جدید توزیع، توسعه و بکارگیری مفهوم مدیریت روابط با مشتری در سازمان ها، از مهم ترین این تاثیرات شکلی و ماهوی در تجارت به شیوه سنتی پدید آورده است که به طور کلی رویکردهای جدیدی را طلب می کند.
» فهرست مطالب:
ده ویژگی فروشگاه اینترنتی موفق:
» فهرست مطالب:
چهار روش مقابله با مشتری عصبانی:
» فهرست مطالب:
ابونصرفارابی در سال ۲۵۹ هجری در روستای وسیج از توابع فاراب در استان کرمان به دنیا آمد.تحصیلات اولیه‌ی خود را در فاراب و بخارا تکمیل کرد ولی برای ادامه تحصیل به بغداد رفت.
» فهرست مطالب:
اعتقاد به قضا و قدر الهی باعث می‌شود که انسان از خوشی‌ها و شادی‌های زندگی سرمست نشده و به موفقیت‌ها و کامیابی‌ها مغرور نشود. کسی که در برابر سختی‌ها خود را می‌بازد، غالبا در برابر کامیابی‌ها و پیروزی‌ها نیز سرمست و مغرور می‌شود؛ زیرا موفقیت‌ها را به خود نسبت داده بر خویشتن می‌بالد، اما کسی که موفقیت‌ها را نعمت خدا می‌داند و فضل و احسان او را در حق خود می‌شمرد، دستخوش غرور نمی‌شود، زیرا از راه شکرگذاری و حق‌شناسی بر خضوع او افزوده می‌گردد.
» فهرست مطالب: